Die Fachzeitschrift QM KOMPAKT zeigt Ihnen, was Sie in Sachen Qualitätsmanagement tatsächlich (nur) tun müssen. Einfach erklärt, mit konkreten Handlungsanleitungen und vielen Checklisten.

Und bei all Ihren QM-Fragen rufen Sie einfach die Telefon-Hotline an. Bei QM KOMPAKT ist alles inklusive! Da können Sie auch ruhig öfter nachfragen. Wir sind für Sie da! Testen Sie QM KOMPAKT jetzt kostenlos in Ihrer Praxis.  Lesen Sie hier weiter

Innerhalb der neuen Medien ist der Blog ein Instrument des Informations- und Meinungsaustauschs. Das haben mittlerweile auch schon viele Arztpraxen entdeckt, denn er eignet sich sowohl für die Bindung von Stamm- als auch für die Gewinnung von Neupatienten.    Lesen Sie hier weiter

Die umstrittenen Ambulanten Kodierrichtlinien (AKR), die zum 1. Juli 2011 bundesweit eingeführt werden sollten, sind bekanntlich vom Tisch. Aber auch wenn diese laut Regierungsentwurf zum GKV-VSG voraussichtlich komplett entfallen, bleibt die gesetzliche Verpflichtung zum Kodieren der Diagnosen nach der ICD-10-GM bestehen. Bereits seit dem Jahr 2000 sind alle Vertragsärzte und Vertragspsychotherapeuten dazu verpflichtet.    Lesen Sie hier weiter

Hausärzte sind mit einem breiten Spektrum von Behandlungsanlässen und Diagnosen konfrontiert. Der Hausarzt-Thesaurus schafft Überblick im Wirrwarr der ICD-10-Kodes. Der kleine Helfer ist als Software-Lösung oder im Papierformat zu haben.    Lesen Sie hier weiter

Wenn Sie mit diesen Techniken Meetings analysieren, bekommen Sie Feedback von den Teilnehmern, verbessern die Zusammenarbeit und erhalten wichtige Informationen für die Planung zukünftiger Besprechungen.    Lesen Sie hier weiter

QM-Ziel „Patientenorientierung“ – mit schwierigen Patienten erfolgreich umgehen.    Lesen Sie hier weiter

Das ist der wesentliche Grundsatz für eine gute Patientenbeziehung. Und zwar auch dann, wenn Sie mit komplizierten und schwierigen Patienten Kontakt haben.    Lesen Sie hier weiter

Hygiene ist ein wichtiger Teil eines funktionierenden Qualitätsmanagements in der Praxis. Unter QM-Gesichtspunkten sollten Sie deshalb folgende Hygiene-Punkte beachten:    Lesen Sie hier weiter

Untersuchung zur Abklärung einer Verdachtsdiagnose auf Diabetes mellitus; (OGTT = oraler Glucose-Toleranztest (Blutzuckerbelastungstest).    Lesen Sie hier weiter

Mit dieser Checkliste überprüfen Sie Ihren Röntgenbereich.    Lesen Sie hier weiter

Gezielte Fortbildung ist für Sie als engagierte Arzthelferin/MFA selbstverständlich. Durch das regelmäßige Lesen von Arzthelferin Exklusiv nutzen Sie bereits eine optimale und gleichzeitig praktische Möglichkeit der Fortbildung. Auf Wunsch vieler Leserinnen bietet Arzthelferin Exklusiv ab sofort für Sie und Ihre MFA-Kolleginnen die 7 SCHRITTE SEMINARE an. In 7 Schritten erlernen Sie das „Gewusst wie“, auf das es bei Ihrer täglichen Praxis-Arbeit ankommt. Sie bilden sich effektiv weiter und tun jetzt gezielt etwas für Ihre Karriere. Zusätzlich profitieren Ihre Praxis und Ihre Patienten von Ihrem neuen Wissen und Know-how. Diese 3 Seminar-Themen gibt es 2012 für Sie:    Lesen Sie hier weiter

Die folgenden drei Faktoren sorgen ganz entscheidend für das Wohlfühlen im Beruf und damit auch für den Praxiserfolg. Überprüfen Sie beim nächsten Audit doch einmal Ihre Aufbauorganisation und Stellenbeschreibungen daraufhin.    Lesen Sie hier weiter

Ihre Arztpraxis bietet neue Behandlungsmethoden an? Sie veranstalten einen Tag der offenen Tür? Sie erweitern die Praxis um neue Ärzte? Verbreiten Sie diese Neuigkeiten per Pressemitteilung in der lokalen Tagespresse, in Publikums- oder Fachmedien – je nach Thema.    Lesen Sie hier weiter

Vielleicht kennen Sie das: Sie haben Ihre Brille verlegt und können sich nicht mehr daran erinnern, wo Sie sie zuletzt hatten. Das ist normal. Doch ein Patient mit Demenz kann sich in dieser Situation unter Umständen nicht einmal mehr daran erinnern, was eine Brille ist und dass man sie auf die Nase setzt. So berücksichtigen Sie die besonderen Verhaltensmaximen im Umgang mit Demenzpatienten:    Lesen Sie hier weiter

In Deutschland gibt es sieben Millionen Schwerbehinderte, die viele Arztpraxen nicht aufsuchen können, da diese nicht barrierefrei sind. Rollstuhlfahrer haben es schwer, Treppen zu überwinden. Sehbehinderte finden das Praxisschild nicht, weil keine Blindenschrift zu ertasten ist. Gehörlose können keine Termine am Telefon vereinbaren. Versuchen Sie, Ihre Praxis für Menschen mit Behinderungen zugänglich zu machen, indem Sie folgende Punkte beachten:    Lesen Sie hier weiter

Corporate Fashion (CF) bewirkt, dass jeder Patient, der Ihre Praxis betritt, genau den Eindruck bekommt, den Sie mit Ihrem Praxiskonzept erreichen möchten. Denn: Wenn Outfit des Teams und erwünschtes Image nicht übereinstimmen, nützt auch das schönste Ambiente nichts.    Lesen Sie hier weiter

Ein reibungsloser Ablauf in der Praxis für den Patienten und einheitliches Vorgehen der Mitarbeiter und Ärzte.    Lesen Sie hier weiter

Die Versicherten der gesetzlichen Krankenversicherung haben sich an den Kosten bestimmter Leistungen zu beteiligen. Der Eigenanteil soll bewirken, dass die Versicherten im Rahmen ihrer Möglichkeiten auf eine kostenbewusste und verantwortungsvolle Inanspruchnahme von Leistungen Wert legen, so der Gesetzgeber. Grundsätzlich zahlen Versicherte Zuzahlungen in Höhe von 10 Prozent, mindestens jedoch 5 Euro und höchstens 10 Euro. Es sind jedoch nie mehr als die Kosten des jeweiligen Mittels zu entrichten. Informieren Sie Ihre Patienten ausreichend zu diesem Thema? Mit dieser Checkliste können Sie das überprüfen:    Lesen Sie hier weiter